1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Qorvin Finanzas, operada por COMER ALL INDUSTRIES WAW, S.A. de C.V. (RFC CAI230203TPA, en adelante "Qorvin"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Qorvin Finanzas es una plataforma SaaS de gestión financiera para negocios: cuentas por cobrar y por pagar, cobranza automatizada, conciliación bancaria, evaluación de deducibilidad fiscal, contabilidad electrónica básica e inventario. El servicio se integra con los comprobantes fiscales (CFDI) que su negocio ya emite o recibe, pero no realiza el timbrado ni la emisión de CFDI — para eso existe Qorvin Facturación, un producto independiente de la misma operadora.
3. Registro y cuenta
Para usar Qorvin Finanzas es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a contacto@vava.com.mx.
4. Planes y pagos
Qorvin Finanzas ofrece los planes Operativo y Pro, con precios en pesos mexicanos (MXN), IVA incluido, facturados mensualmente a través de Stripe. Cada plan incluye distintos módulos (Cartera, Cobranza y Conciliación bancaria básica en Operativo; adicionalmente Deducibilidad con IA y Contabilidad electrónica en Pro), descritos con detalle en la página de Planes dentro de la plataforma. Al contratar un plan:
- Los pagos son no reembolsables salvo disposición legal en contrario.
- Qorvin se reserva el derecho de modificar precios con 30 días de aviso previo.
- La cancelación del plan entra en vigor al final del período facturado vigente.
- El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del acceso al servicio.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Usar el servicio únicamente para fines legales y acordes a la legislación fiscal mexicana (CFF, LISR, LIVA).
- Registrar únicamente movimientos, cobranza y conciliaciones correspondientes a operaciones reales de su negocio.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
- No reproducir, vender ni sub-licenciar el servicio sin autorización expresa.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la veracidad de los datos financieros que registra o sincroniza en la plataforma, así como de las decisiones finales sobre clasificación fiscal, deducibilidad y presentación de declaraciones. Qorvin Finanzas provee herramientas de gestión y sugerencias automatizadas —incluyendo las generadas por ORDIA, nuestro asistente de inteligencia artificial— pero estas son apoyo a la decisión, no asesoría fiscal ni contable profesional.
7. Limitación de responsabilidad
Qorvin no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pero no limitado a: pérdidas de datos por causas ajenas a Qorvin, o interrupciones del servicio de terceros integrados (Stripe, Belvo, proveedores de inteligencia artificial). La responsabilidad máxima de Qorvin ante el usuario no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, código fuente, marca y logotipos de Qorvin son propiedad exclusiva de COMER ALL INDUSTRIES WAW, S.A. de C.V. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso del servicio no otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.
9. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.
10. Modificaciones
Qorvin puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico al usuario registrado o aviso dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.
11. Terminación
Qorvin puede suspender o terminar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, con o sin previo aviso. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la plataforma o contactando a soporte. Tras la cancelación, los datos del usuario serán conservados según lo establecido en el Aviso de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en contacto@vava.com.mx.