1. Responsable del tratamiento
COMER ALL INDUSTRIES WAW, S.A. de C.V. (RFC CAI230203TPA, en adelante "Qorvin") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para contactarnos: contacto@vava.com.mx
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos con motivo de su registro y uso del servicio:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico)
- Datos fiscales de su negocio: RFC y razón social
- Comprobantes fiscales (CFDI) de ingresos y egresos que su negocio sincroniza a la plataforma
- Movimientos bancarios, únicamente si usted decide conectar una cuenta a través de Belvo
- Datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas directamente)
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Prestar el servicio de gestión de cartera, cobranza, conciliación bancaria, deducibilidad, contabilidad e inventario
- Gestionar su suscripción y facturación del servicio
- Enviarle notificaciones y correos relacionados con su cuenta y su operación
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Seguridad de los datos
Cuando usted conecta una cuenta bancaria a través de Belvo, sus credenciales bancarias nunca son capturadas ni almacenadas por Qorvin — la conexión ocurre directamente entre usted y su banco a través de Belvo, un proveedor certificado de agregación bancaria.
5. Transferencia de datos
Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Stripe, para el procesamiento de pagos de su suscripción
- Belvo, para la conexión y agregación de movimientos bancarios (solo si usted activa esta función)
- Anthropic, proveedor de inteligencia artificial que procesa las consultas que usted hace a ORDIA, nuestro asistente conversacional
- Resend, para el envío de correos transaccionales (estados de cuenta, notificaciones)
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@vava.com.mx.
7. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la plataforma.